In deze rubriek ‘huisjesmelkers, de guide’ gaat Springplank het gesprek aan met uitwonende jongvolwassenen die in de knoop zitten met hun huisbaas of woningcorporatie. Door de woningcrisis op dit moment blijven veel afgestudeerden woonruimtes huren, aangezien een huis kopen tegenwoordig bijna onmogelijk is; en dat kan gevaarlijk zijn.
Veel jongeren komen terecht in de donkere wereld van huisjesmelkers en hun belangen. Samen met Chelsey Kine, werkstudent vastgoed en makelarij, gaan we het gesprek aan met de studenten en kijken we waar het mis gaat. Wat zijn de rechten van de huurder en wat zijn de grijze gebieden waar de huurbaas misbruik van kan maken? Wat zijn dingen die je moet weten voor de toekomst zodat dit jou niet hoeft te overkomen?
Ik spreek de vriendin van Jannes. Jannes is een 22-jarige jongen die klaar is met zijn opleiding en een studio huurt van huurcorporatie RNC wonen. Hij deelt een keuken en een tuin. De vriendin van Jannes heeft contact met Springplank opgenomen om Jannes zijn verhaal te delen. Dit wilde Jannes zelf ook.
Hi, kan je me iets vertellen over het huurcontract?
“In het contract staat er dat de studio 575 euro per maand kost, inclusief gas water en licht. Maar dat is gelogen. RNC sjoemelt, door Jannes elk jaar voor gas water licht te laten betalen onder het mom van service kosten, vertelt Sanne. Sanne is de vriendin van Jannes, zij spreekt voor hem omdat ze zich mateloos irriteert aan zijn situatie. “Een jongen die daar in het complex woont heeft vorig jaar een rekening van zeshonderd euro moeten betalen”, gaat ze verder. “Dat kan toch niet? Dat gas water en licht was toch inclusief? Niet dus. Via de servicekosten betalen zij ook een schoonmaakster: zij veegt en dweilt de vloer. In het contract staat er dat die schoonmaakster ook inclusief is. Maar dat is dus niet zo.”
“Ook maakt ze niet eens goed schoon”, vertelt Sanne verhit. “Er is gewoon een stofzuiger aanwezig maar die gebruikt ze nooit. De schoonmaakster veegt en dweilt de vloer. Eindstand: het gebouw is nooit écht schoon.”
RNC wonen zegt dus in het contract dat de huurder 575 euro betaalt voor onder andere: gas, water, licht, én de schoonmaakster. Maar elk jaar komt er een rekening binnen van service kosten wat gas, water, licht én de schoonmaakster bedraagt. RNC wonen liegt hier dus.
Chelsey: “Ik zie dat RCN wonen een bemiddelingspartij is. Ik neem daardoor aan dat zij de eerste aansprakelijke zijn. Mocht de naam van de eigenaar bekend zijn zou ik contact met hem opnemen en een melding maken want RCN wonen voeren hun bemiddeling niet grondig uit. RNC wonen is in strijd met het contract en komt dus zijn afspraken niet na. Er is dus sprake van een wanprestatie. Het feit dat RNC de afspraken niet nakomt en toerekenbaar is daarvoor geeft twee mogelijkheden om deze situatie op te lossen
- Verplichting voor het alsnog nakomen van, indien mogelijk
Deze nakoming kan geëist worden door een ingebrekestelling te sturen.
- Ontbinding van de overeenkomst
Mankeert er ook iets aan je huis?
“De CV ketels doen het hier heel slecht. Jannes zit vaak dagenlang met koud water. Dan kan hij niet douchen na een lange werkdag, hij kan niet goed afwassen. En dan betaal je daar 575 euro per maand voor. De cv-ketel zit in zijn eigen studio. Die ketel heeft vaak een error en dat moeten we zelf oplossen volgens RNC wonen. Maar we weten eigenlijk nooit hoe.”
Chelsey: De verhuurder is aansprakelijk voor de cv-ketel. Op het moment dat dit niet in orde is, kan de huurder aanspraak maken op huurvermindering door middel van een ingebrekestelling omdat het object in gebreke is. Op het moment dat het object in gebreke is betaal je dus te veel voor hetgeen van wat je zou mogen verwachten.
Jannes heeft wel eens een verkeerde rekening binnengekregen. Zijn huur was te hoog. Hij kreeg toen te horen dat het bedrijf inderdaad een foutje had gemaakt, hij had twee maanden lang te veel aan huur betaald. “Toegeven kunnen ze dus wel. Maar het is niet oké dat ze deze fouten überhaupt maken.” Ook heeft Jannes geen metertje bij zijn verwarming; hij kan dus niet zien hoe hoog zijn verwarming staat en heeft dus geen zicht over de servicekosten die hij uiteindelijk moet betalen. Hij heeft meerdere keren dit metertje aangevraagd uit angst voor een hoge rekening. “Want dadelijk moet hij hartstikke hoge servicekosten betalen terwijl hij helemaal geen zicht heeft op zijn eigen verwarming. Dat doen ze ook maar slim.” Jannes heeft nog steeds geen metertje gekregen.
Chelsey: De eigenaar is de eindverantwoordelijke voor het onderhoud van de woning, nogmaals mocht RCN Wonen hier geen gehoor aan geven dan zou ik dit ook melden bij de eigenaar want er is duidelijk miscommunicatie.
Waarover ben je nog meer gefrustreerd?
“De huurprijs vind ik dus echt ongelofelijk”, vertelt Sanne. Oppervlakte: 20 vierkante meter. 575 euro. “Ik vind dat zo erg. Dat kun je toch eigenlijk niet vragen? Maar 575 euro voor een twintig vierkante meter studio is tegenwoordig bijna het goedkoopste wat er is. Voor tweehonderd euro meer heb je ook de maandelijkse hypotheek van een sociaal huurhuis. Of een appartement.”
Chelsey: Omdat je je bevindt in een woning die onder de liberalisatie grens valt heb je het recht om je huur te toetsen bij de huurcommissie. Zij gaan kijken of dat de prijs die gevraagd wordt op basis van de woning terecht is. Mocht de gevraagde huurprijs niet marktconform zijn dan is de uitspraak van de huurcommissie leidend. Dit betekent dat de verhuurder verplicht is om de huurprijs aan te houden die de huurcommissie vast heeft gesteld. Hier zitten wel een paar haken en ogen aan. Voor meer informatie kan je deze website checken:
“Ook was de keuken eens helemaal verbouwd door RNC. Het nieuwe keukenblad wat ze erin hadden gedaan was door tweeën gesplitst en tegen elkaar aangezet. Uiteindelijk zagen we de twee keukenbladen helemaal opkrullen, omdat het vocht van de afwas tussen de zijkanten van de twee keukenbladen trok. Die keukenbladen zijn dus nu vervormd en lopen schuin af. Als ik de afwas doe druipt het water op de grond en trekt het vocht in de keukenkastjes: veel van die keukenkastjes zijn ook gaan uitzetten door het water. Je voelt het al aan; Een groot drama.”
Als er eens een keukenla uit een keukenkastje schiet en op Jannes’ teen belandt is dit de laatste druppel. Jannes belt RNC wonen boos op en wil uitleg. “Hij kreeg te horen dat hij waarschijnlijk zichzelf pijn had gedaan en dat het niet lag aan de slechte kwaliteit keukenmeubel die er zijn geplaatst. Het enige wat hij kon zeggen was dat dat keukenlaatje niet goed was geplaatst, dat deze op zijn teen lag en dat er bloed was. Het boeide ze niets.”
Chelsey: Voor groot onderhoud is de verhuurder aansprakelijk. Lees meer over alle details op:
“Ik vind ze echt huisjesmelkers. Jannes betaald te veel huur voor de vele problemen die er zijn. Ze schuiven het altijd van zich af, het is nooit hun schuld. Uiteindelijk kom je toch op een grote stapel van problemen te liggen die daar gebeuren.”
Chelsey: Doordat Jannes een onzelfstandige woonruimte huurt heeft hij minder rechten dan iemand die een zelfstandige woonruimte huurt. Het is verstandig om van tevoren goed jouw rechten door te lezen en eventueel op te laten nemen in het contract.
